常见问题
看不到新增、提交或审核按钮
可能原因:
- 当前账号没有该功能权限。
- 当前岗位或部门不在审批节点。
- 单据状态不允许执行该操作。
- 页面不是从系统首页或菜单进入,导致上下文缺失。
处理方式:切换正确账号/岗位,或从首页重新进入模块后再操作。
项目金额或未收金额不正确
建议检查:
- 项目合同金额和应收金额是否录入正确。
- 票据申请是否已完成财务确认。
- 收款是否正确关联项目或票据。
- 后台缓存或统计数据是否已刷新。
如果最终数据正确、只有中间过程短暂不一致,可结合业务要求评估是否需要同步生成缓存数据。
外协或付款找不到供应商
通常是供应商资料未审核通过,或供应商状态不可用。请先到供应商管理中确认资料状态。
新建单据找不到项目
通常是项目未立项、项目状态不允许被选择,或当前账号无该项目权限。请先确认项目状态和权限范围。